1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web de Lotería Cunit, titularidad de:
Titular: Lourdes Longo Hidalgo · Nombre comercial: Lotería Cunit · NIF: 33967299W · Dirección: Carrer Costa Daurada, 17, Local 1, 43881 Cunit, Tarragona · Teléfono: 977 67 53 50 · Email: info@loteriacunit.com
2. Objeto
El presente documento tiene por objeto regular:
- El acceso y uso del sitio web de Lotería Cunit.
- El registro y uso de cuentas de usuario.
- La compra online de décimos o billetes reales comercializados por Lotería Cunit.
- La confirmación, gestión y envío de pedidos.
- Y, en su caso, la redirección del usuario a plataformas o servicios de terceros, incluidos enlaces de afiliado o acceso a servicios oficiales de SELAE.
La navegación por el sitio web, el registro como usuario y/o la realización de un pedido implican la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
3. Condición de usuario y requisitos de edad
El usuario declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar y utilizar los servicios ofrecidos en este sitio web.
El acceso, registro y contratación a través de la web está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Lotería Cunit podrá solicitar, en cualquier momento, información o documentación acreditativa de la edad del usuario y se reserva el derecho de suspender, cancelar o rechazar cuentas, pedidos o solicitudes cuando existan indicios razonables de minoría de edad, falsedad de datos o incumplimiento de estas Condiciones.
4. Registro de usuario
Determinadas funcionalidades del sitio web podrán requerir la creación de una cuenta de usuario.
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados.
- Custodiar de forma diligente sus credenciales de acceso.
- No ceder su cuenta a terceros.
- Comunicar de inmediato cualquier uso no autorizado, pérdida de control de la cuenta o sospecha de acceso indebido.
Lotería Cunit podrá denegar el registro, suspender temporalmente o cancelar cuentas cuando detecte uso fraudulento, incumplimiento de estas Condiciones, actividades contrarias a la ley o comportamientos que puedan perjudicar a Lotería Cunit o a terceros.
5. Naturaleza de los productos ofrecidos
A través del sitio web, Lotería Cunit comercializa décimos o billetes reales de lotería, en particular de sorteos oficiales como la Lotería de Navidad, salvo que en la ficha del producto se indique otra cosa.
Los productos ofrecidos corresponden a números reales, concretos y limitados, sujetos a disponibilidad efectiva.
Lotería Cunit no comercializa, salvo que expresamente se indique en el futuro, participaciones, peñas u otras fórmulas colectivas de juego.
6. Herramienta recreativa «Obtén tu número de la suerte»
El sitio web incluye un módulo lúdico denominado «Obtén tu número de la suerte» (también referido como «Ritual de la suerte»), consistente en un generador aleatorio de números de cinco cifras que se presenta como una experiencia informal, recreativa y temática, sin carácter predictivo, adivinatorio ni vinculante.
El usuario reconoce y acepta expresamente que:
- Dicha herramienta no constituye un servicio de asesoramiento, consultoría, recomendación o sugerencia profesional sobre la compra de décimos o billetes de lotería.
- Los números generados son el resultado de un algoritmo de azar puramente recreativo y no guardan relación alguna con sorteos, probabilidades reales, sistemas estadísticos ni preferencias de la administración.
- Lotería Cunit y la administración de lotería no asumen responsabilidad alguna por los números obtenidos, ni por las decisiones de compra, juego o participación que el usuario adopte con posterioridad.
- La utilización de un número generado por esta herramienta se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, quien juega, compra y participa por su propia cuenta y decisión.
En ningún caso la existencia, promoción o uso de este módulo podrá interpretarse como una garantía, promesa de éxito o vinculación contractual entre el número sugerido y cualquier resultado de sorteo.
7. Información sobre productos y disponibilidad
Lotería Cunit realiza esfuerzos razonables para que la información publicada en el sitio web sea clara, exacta y actualizada.
No obstante:
- La disponibilidad de números concretos está sujeta a existencias reales.
- Pueden producirse incidencias técnicas, desajustes de stock o errores materiales.
- La inclusión de un producto en la web no garantiza por sí sola su disponibilidad definitiva hasta la confirmación del pedido.
Si, tras realizar un pedido, el número solicitado no estuviera finalmente disponible por causa justificada, Lotería Cunit informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá, en su caso, al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
8. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar el décimo o billete deseado y seguir el procedimiento de compra habilitado en el sitio web. Con carácter general, el proceso incluirá:
- Selección del producto.
- Incorporación al carrito.
- Identificación mediante cuenta de usuario o introducción de datos de compra.
- Revisión del pedido.
- Aceptación de las presentes Condiciones y demás textos legales aplicables.
- Selección y realización del pago.
- Recepción de la confirmación del pedido por correo electrónico.
La compra quedará sujeta a validación por parte de Lotería Cunit en relación con la disponibilidad efectiva del número y la correcta confirmación del pago.
9. Confirmación y acreditación de la compra
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información del pedido y la referencia del número adquirido, en los términos que resulten aplicables en cada caso.
Dicho correo electrónico constituirá el medio principal de acreditación inicial de la compra realizada a través de la web, sin perjuicio de otros justificantes, comunicaciones o documentos que puedan emitirse adicionalmente.
El cliente deberá revisar cuidadosamente el correo de confirmación y comunicar cualquier incidencia a la mayor brevedad posible a través de info@loteriacunit.com o del teléfono 977 67 53 50.
10. Precios e impuestos
Los precios aplicables serán los que figuren publicados en el sitio web en el momento de la realización del pedido, salvo error manifiesto.
Salvo que se indique expresamente otra cosa, los precios se mostrarán en euros (€) e incluirán los impuestos que, en su caso, resulten legalmente aplicables.
Lotería Cunit se reserva el derecho a modificar precios, productos, promociones o condiciones económicas en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados, salvo error evidente.
11. Métodos de pago
Los pagos se realizarán a través de los medios habilitados en cada momento en el sitio web.
Inicialmente, Lotería Cunit podrá admitir pagos mediante Stripe. En el futuro, podrán incorporarse otros métodos de pago, como Redsys, u otros medios que se indiquen durante el proceso de compra.
El usuario garantiza que está legitimado para utilizar el medio de pago seleccionado y que los datos facilitados son correctos y completos.
Lotería Cunit podrá rechazar, suspender o cancelar pedidos en caso de:
- Pago no autorizado o rechazado.
- Indicios de fraude.
- Operaciones anómalas o sospechosas.
- Imposibilidad de validación del cobro.
- Errores técnicos o materiales.
En caso de devolución procedente, el reembolso se efectuará, con carácter general, por el mismo medio de pago utilizado por el cliente.
12. Envío, gastos, ámbito territorial y entrega
Los décimos o billetes adquiridos a través del sitio web serán enviados físicamente al cliente mediante empresa de transporte o mensajería.
El coste del envío será el que se indique en cada momento durante el proceso de compra, situándose con carácter general entre 10 y 15 euros en función del lugar de destino, salvo que se establezcan condiciones distintas para campañas concretas, promociones o circunstancias excepcionales debidamente informadas al cliente antes de finalizar el pedido.
El servicio de envío estará disponible únicamente para direcciones situadas en la Península. Lotería Cunit se reserva el derecho de rechazar pedidos con destino fuera de dicho ámbito territorial o de informar al cliente de la imposibilidad de prestación antes de confirmar definitivamente la operación.
El plazo estimado de entrega será de 24 a 48 horas, contado desde la correcta preparación del pedido y su entrega a la empresa de transporte, sin perjuicio de posibles demoras por causas logísticas, operativas, de saturación de campaña, incidencias del transportista o circunstancias ajenas a Lotería Cunit.
Dichos plazos tienen carácter orientativo y no constituyen garantía absoluta de entrega en una fecha exacta, especialmente en períodos de alta demanda o circunstancias extraordinarias.
El cliente será responsable de facilitar correctamente los datos de envío. Lotería Cunit no será responsable de retrasos, devoluciones o incidencias derivadas de datos erróneos, incompletos o inexactos facilitados por el cliente.
En caso de que la empresa de transporte no pudiera efectuar la entrega por ausencia del destinatario, datos incorrectos, imposibilidad de acceso, falta de respuesta o cualquier otra circunstancia no imputable a Lotería Cunit, se aplicarán las condiciones operativas del transportista y podrá intentarse una nueva entrega o quedar el envío disponible para recogida, según proceda.
Si se produjera una incidencia excepcional en la entrega no imputable al cliente, Lotería Cunit colaborará razonablemente con el cliente y con la empresa de transporte para localizar el envío, tramitar la incidencia y buscar una solución adecuada conforme a las circunstancias del caso.
13. Expedición, extravío y registro interno del pedido
El pedido se entenderá expedido o enviado desde el momento en que la empresa de transporte registre el envío en su sistema o base de datos y este quede asociado a un número o referencia de seguimiento.
A partir de ese momento, el pedido se considerará entregado al operador logístico para su distribución al cliente.
Si el envío resultara extraviado durante el transporte y la incidencia quedara debidamente confirmada por la empresa de mensajería o por las comprobaciones realizadas, Lotería Cunit podrá proceder, según corresponda y atendiendo a la naturaleza del caso, a:
- La devolución del importe abonado por el pedido afectado; o
- Cualquier otra solución que resulte legalmente procedente y razonablemente viable.
Dada la naturaleza específica de los productos comercializados y su vinculación a números concretos y limitados, la reposición del mismo décimo o billete extraviado no siempre será posible.
La devolución, cuando proceda, se realizará por el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo imposibilidad técnica.
Lotería Cunit mantiene un registro interno de las operaciones realizadas a través del sitio web, de manera que queda asociado en su sistema qué cliente ha adquirido un determinado décimo o billete.
Este registro interno tiene carácter organizativo, administrativo y probatorio de la operación comercial realizada, sin que ello implique necesariamente la emisión o conservación de una copia física individualizada del billete en favor del cliente, salvo que expresamente se indique lo contrario.
14. Enlaces de afiliado y servicios de terceros
El sitio web podrá incluir botones, enlaces o redirecciones a plataformas oficiales de SELAE u otros terceros.
Cuando el usuario acceda y contrate directamente con dichas plataformas externas:
- La contratación no se realiza con Lotería Cunit, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- El usuario quedará sujeto a las condiciones legales y de contratación del tercero.
- Lotería Cunit no será responsable de la operativa, pagos, validaciones, premios, incidencias o funcionamiento del servicio externo.
La inclusión de estos enlaces tiene carácter informativo, comercial o de redirección y no implica control sobre el servicio prestado por terceros.
15. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable, el derecho de desistimiento puede no resultar de aplicación respecto de determinados bienes o servicios vinculados a actividades de ocio o prestaciones relacionadas con una fecha o periodo de ejecución específicos.
Dada la naturaleza de los productos comercializados por Lotería Cunit, consistentes en décimos o billetes reales asociados a sorteos oficiales y números concretos, limitados y sujetos a disponibilidad, el cliente acepta que no procederá el derecho de desistimiento una vez el pedido haya sido confirmado, asignado, gestionado, preparado para su envío o expedido, salvo que la ley disponga expresamente lo contrario.
Antes de ese momento, el cliente podrá solicitar la cancelación conforme a lo dispuesto en la cláusula siguiente.
16. Cancelaciones, incidencias y reembolsos
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido únicamente antes de que este haya sido confirmado definitivamente, asignado, gestionado, preparado para envío o entregado al transportista.
Dada la naturaleza de los productos comercializados, vinculados a un sorteo oficial y a números concretos y limitados, no se admitirán cancelaciones una vez iniciada su gestión o expedición, salvo en los siguientes supuestos:
- Error imputable a Lotería Cunit.
- Imposibilidad de suministro del número adquirido.
- Duplicidad, incidencia técnica o cobro indebido.
- Extravío confirmado del envío, cuando proceda.
- Cualquier otro supuesto en que legalmente corresponda el reembolso.
Si la cancelación fuese aceptada o resultara procedente un reembolso, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el cliente, salvo imposibilidad técnica, en un plazo que podrá depender de la pasarela de pago y de la entidad bancaria correspondiente.
Las incidencias deberán comunicarse lo antes posible a través de info@loteriacunit.com o del teléfono 977 67 53 50.
17. Premios, sorteos y resultados
Los productos comercializados por Lotería Cunit están vinculados a sorteos oficiales, por lo que sus resultados dependerán exclusivamente del sorteo correspondiente y de la normativa aplicable.
La acreditación, gestión y cobro de premios se regirán por la normativa vigente y por las instrucciones que, en su caso, facilite Lotería Cunit o la entidad organizadora competente.
El cliente deberá conservar la documentación, justificantes o elementos acreditativos que resulten necesarios para ejercer sus derechos en relación con la compra realizada.
18. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a estas Condiciones.
- No realizar pedidos falsos, fraudulentos o especulativos.
- No introducir datos falsos o inexactos.
- Revisar cuidadosamente la información del pedido antes de confirmarlo.
- No utilizar identidades ajenas ni suplantar a terceros.
Si Lotería Cunit detecta indicios razonables de fraude, podrá anular el pedido, bloquear la cuenta y adoptar las medidas legales que correspondan.
19. Responsabilidad
Lotería Cunit responderá únicamente de los daños y perjuicios que le sean imputables conforme a la legislación vigente.
No será responsable, entre otros supuestos, de:
- Errores del cliente en la introducción de datos de contacto o envío.
- Retrasos o incidencias imputables a la empresa de transporte, salvo en los casos legalmente exigibles.
- Interrupciones del sitio web por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor.
- Indisponibilidad temporal de la plataforma.
- Fallos o incidencias en plataformas de terceros enlazadas desde la web, incluido SELAE.
- Perjuicios derivados del uso indebido del sitio web por parte del usuario.
En todo caso, nada de lo dispuesto en estas Condiciones limitará los derechos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.
20. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, estructura, software y demás elementos, son titularidad de Lotería Cunit o de terceros autorizantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier uso no autorizado, total o parcial, sin consentimiento previo y por escrito.
21. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad de Lotería Cunit.
22. Modificación de las condiciones
Lotería Cunit podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de formalización del pedido.
23. Nulidad parcial
Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto del documento.
24. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Última actualización: junio de 2026.