Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»), se informa al usuario de que los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados por:

Responsable: Lourdes Longo Hidalgo · Nombre comercial: Lotería Cunit · NIF: 33967299W · Dirección: Carrer Costa Daurada, 17, Local 1, 43881 Cunit, Tarragona · Teléfono: 977 67 53 50 · Correo electrónico: info@loteriacunit.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados por Lotería Cunit para las siguientes finalidades:

2.1. Gestión del registro de usuarios

Gestionar el alta del usuario en la web, la creación de su cuenta, la autenticación mediante login y el acceso a su área privada, así como la gestión general de su perfil de usuario.

2.2. Gestión de pedidos, compras, reservas y servicios

Tramitar la compra, reserva, gestión y entrega de productos o servicios ofrecidos por Lotería Cunit a través del sitio web, así como la gestión administrativa, contable, fiscal y operativa derivada de la relación contractual.

2.3. Atención al cliente y gestión de consultas

Atender solicitudes de información, consultas, incidencias, reclamaciones o comunicaciones remitidas por el usuario a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.

2.4. Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio

Enviar comunicaciones necesarias para la prestación del servicio, tales como confirmaciones de registro, recuperación de contraseña, avisos sobre pedidos, estado de compras o reservas, incidencias técnicas, modificaciones relevantes de las condiciones del servicio o información esencial para la correcta gestión de la cuenta del usuario.

2.5. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario lo haya autorizado expresamente, o cuando exista otra base legal válida conforme a la normativa aplicable, Lotería Cunit podrá remitir comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, sorteos, promociones, novedades o contenidos relacionados con su actividad. El usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibir dichas comunicaciones, mediante el enlace habilitado en cada comunicación o contactando con Lotería Cunit en la dirección info@loteriacunit.com.

2.6. Prevención del fraude y seguridad

Adoptar medidas de control, verificación, prevención del fraude, detección de accesos no autorizados, uso indebido de la plataforma, actividades sospechosas o incumplimientos de las condiciones de uso.

2.7. Cumplimiento de obligaciones legales

Dar cumplimiento a las obligaciones legales que resulten aplicables a Lotería Cunit, incluidas las derivadas de la normativa fiscal, contable, de protección de consumidores, seguridad, prevención del fraude y, en su caso, normativa específica aplicable a la comercialización o gestión de productos de lotería.

2.8. Navegación web y analítica

En caso de estar habilitadas cookies analíticas, de personalización o tecnologías similares, los datos de navegación podrán tratarse para analizar el uso del sitio web, medir la actividad, mejorar la experiencia del usuario y optimizar los servicios ofrecidos, siempre de acuerdo con la configuración elegida por el usuario en el panel de cookies.

2.9. Redirección a plataformas o servicios de terceros

Cuando el usuario acceda a enlaces externos, incluidos enlaces de afiliado o redirección a plataformas oficiales de SELAE, Lotería Cunit podrá gestionar técnicamente dicha redirección o registrar información agregada o técnica asociada al clic o acceso, cuando ello resulte necesario para el funcionamiento del servicio, la atribución de afiliación o el análisis del rendimiento de dichos enlaces, siempre conforme a la normativa aplicable.

La contratación, participación o uso posterior de servicios prestados por terceros se regirá por las políticas y condiciones propias de dichos terceros.

3. Categorías de datos tratados

Lotería Cunit podrá tratar, según el caso, las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, nombre de usuario.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos de acceso: contraseña cifrada, datos relacionados con el login o recuperación de acceso.
• Datos de transacciones: pedidos, reservas, compras, historial de operaciones, información asociada al servicio contratado.
• Datos de facturación y gestión administrativa, cuando sean necesarios.
• Datos derivados de consultas o incidencias.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores en línea, logs, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y otros datos similares.
• Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios o canales de contacto.

Lotería Cunit no solicitará al usuario datos especialmente protegidos, salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base legal adecuada para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos personales son las siguientes:

4.1. Ejecución de una relación contractual o precontractual

El tratamiento será necesario para gestionar el registro del usuario, su cuenta, los pedidos, compras, reservas, consultas precontractuales o la prestación de servicios solicitados.

4.2. Cumplimiento de obligaciones legales

El tratamiento será necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables a Lotería Cunit.

4.3. Consentimiento del interesado

Cuando proceda, el tratamiento se basará en el consentimiento del usuario, por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, la aceptación de cookies no necesarias o determinadas funcionalidades opcionales. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

4.4. Interés legítimo

Lotería Cunit podrá tratar determinados datos sobre la base de su interés legítimo, por ejemplo para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude, defenderse ante reclamaciones, mejorar el servicio o gestionar correctamente la atención al cliente, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles para atender posibles responsabilidades.

Con carácter general:

• Los datos de la cuenta de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa.
• Los datos relativos a compras, reservas, facturación y operaciones se conservarán durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable y contractual.
• Los datos tratados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento u opte por darse de baja.
• Los datos relacionados con consultas o incidencias se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables.
• Los datos de navegación y cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies y según la configuración elegida por el usuario.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o debidamente bloqueados conforme a la normativa aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente o exista obligación legal.

Entre los posibles destinatarios se incluyen:

• Entidades bancarias o proveedores de servicios de pago, cuando sea necesario para gestionar cobros o devoluciones.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, soporte, seguridad o software, que actuarán como encargados del tratamiento.
• Asesorías, gestorías, auditores o colaboradores profesionales cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
• Administraciones públicas, autoridades, órganos judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Plataformas o terceros externos a los que el usuario acceda voluntariamente mediante enlaces desde la web, incluidos servicios de SELAE, en cuyo caso el tratamiento posterior de datos se regirá por sus propias políticas.

Lotería Cunit no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales propios de terceros, salvo consentimiento expreso del usuario o obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Lotería Cunit procurará que el tratamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios que impliquen transferencias internacionales de datos. En tales casos, Lotería Cunit adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos, como la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre dichas garantías contactando con info@loteriacunit.com.

8. Menores de edad

El sitio web y los servicios de Lotería Cunit están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal suficiente para contratar o participar en los servicios ofrecidos.

No está permitido el registro ni la utilización de los servicios por menores de 18 años.

Si Lotería Cunit detecta que se han recabado datos personales de un menor de edad sin autorización válida o en contra de lo dispuesto en estas condiciones, podrá proceder a su supresión y a la cancelación de la cuenta o solicitud correspondiente.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales está tratando Lotería Cunit.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente.
• Derecho a retirar el consentimiento: en aquellos tratamientos basados en el consentimiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@loteriacunit.com o por correo postal a Carrer Costa Daurada, 17, Local 1, 43881 Cunit, Tarragona.

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y podrá requerirse información adicional para verificar la identidad del solicitante cuando ello sea necesario.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. Más información en www.aepd.es.

10. Seguridad de los datos

Lotería Cunit adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles. Por ello, se recomienda utilizar contraseñas robustas, no compartir credenciales y comunicar de inmediato cualquier acceso no autorizado o sospecha de uso indebido de su cuenta.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas web, plataformas o servicios de terceros, incluidos enlaces de afiliado o redirecciones a páginas oficiales de SELAE.

Lotería Cunit no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos o condiciones de dichos sitios externos. El usuario deberá revisar las políticas de privacidad y condiciones legales de los terceros antes de facilitarles sus datos personales o contratar sus servicios.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros. La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, base legal y modo de configuración o rechazo se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.

13. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

Lotería Cunit podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables, por ejemplo mediante aviso en la web o, en su caso, a través del correo electrónico facilitado por el usuario si la naturaleza del cambio así lo requiere.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Lotería Cunit:

Email: info@loteriacunit.com

Teléfono: 977 67 53 50

Dirección postal: Carrer Costa Daurada, 17, Local 1, 43881 Cunit, Tarragona